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FAQs
Welche Zahlungsoptionen unterstützen Ihre Parklösungen?
Unsere Kassenautomaten bieten ein Höchstmaß an Flexibilität und Komfort für Ihre Kunden. Sie unterstützen:
- Bargeldzahlungen: Münzen und Banknoten werden zuverlässig erkannt und verarbeitet. Wechselgeld wird ausgegeben.
- EC-/Kreditkartenzahlungen: Alle gängigen Karten wie Maestro, Visa, und Mastercard werden akzeptiert.
- Kontaktlose Zahlungen: NFC-Technologie ermöglicht schnelle und einfache Transaktionen mit kontaktlosen Karten oder Geräten.
- Mobile Zahlungsmethoden: Bezahlen Sie bequem mit Apple Pay, Google Pay oder anderen Wallet-Apps direkt über Ihr Smartphone.
Unsere Parklösungen sorgen dafür, dass jeder Kunde eine für ihn passende Zahlungsmethode findet, um den Bezahlvorgang schnell und unkompliziert zu gestalten. Selbstverständlich legen wir dabei großen Wert auf Sicherheit, Datenschutz und eine intuitive Benutzerführung.
Bieten Sie Service und Wartung für Ihre Systeme an?
Ja, wir bieten umfassenden Service und Wartung für all unsere Systeme, um deren langfristige Zuverlässigkeit und optimale Funktionalität zu gewährleisten. Unser Serviceangebot umfasst:
- Regelmäßige Wartung: Unsere Techniker führen in regelmäßigen Intervallen präventive Wartungsarbeiten.
- Reparaturen vor Ort: Im Falle einer Störung reagieren wir schnell und schicken Ihnen erfahrene Techniker.
- Fernwartung und Monitoring: Über Remote-Überwachung können wir Probleme frühzeitig erkennen und sogar aus der Ferne beheben.
- Individuelle Serviceverträge: Wir bieten flexible Wartungsverträge, die an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst sind.
- Ersatzteile: Wir gewährleisten eine schnelle Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen.
- Schulungen: Wir schulen Ihr Personal im Umgang mit den Schranken und vermitteln notwendige Kenntnisse für kleinere Anpassungen.
Mit unserem Service- und Wartungsangebot stellen wir sicher, dass Ihre Schranken und Parklösungen stets effizient und zuverlässig funktionieren, während Ihre Betriebskosten niedrig bleiben. Unser Ziel ist es, Ihnen einen sorgenfreien Betrieb zu ermöglichen.
Wie funktioniert Freeflow-Parken?
Freeflow-Parken ist ein modernes, schrankenloses Parksystem. Die Ein- und Ausfahrt erfolgt automatisch über Kennzeichenerkennung – ganz ohne Ticket oder Schranke. Bei der Einfahrt wird das Kennzeichen durch eine Kamera (LPR – License Plate Recognition) erfasst. Der Parkvorgang startet automatisch. Die Bezahlung erfolgt später über einen Kassenautomaten oder online im Webshop. Bei der Ausfahrt erkennt das System, ob bereits bezahlt wurde.
Wie bezahle ich meinen Parkvorgang?
- Am Kassenautomaten vor Ort – einfach Kennzeichen eingeben und bezahlen.
- Online im Webshop – flexibel und bequem innerhalb von 48 Stunden nach Ausfahrt.
Was passiert, wenn ich vergesse zu bezahlen?
Fahrzeuge mit offenen Beträgen werden bei der Ausfahrt auf einem Screen darauf hingewiesen. Erfolgt dennoch eine Ausfahrt ohne Bezahlung, bleibt das Kennzeichen für 48 Stunden im System gespeichert. Innerhalb dieser Frist kann die Zahlung problemlos online nachgeholt werden. Danach wird gegebenenfalls eine Halterermittlung eingeleitet.
Ist mein Kennzeichen sicher?
Ja. Der Datenschutz hat höchste Priorität. Alle Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Parkvorgangs verwendet und nach erfolgter Zahlung automatisch gelöscht – gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien.
Kann ich mein Kennzeichen auch vorab registrieren?
Für registrierte Dauerparker ist dies möglich. Diese werden bei jeder Einfahrt automatisch erkannt und können z. B. über ein Monats- oder Jahresabo parken – ganz ohne zusätzliche Schritte.