Neue Bezahlrichtlinien für Parksysteme

In der Parkhaus- und Parkplatzbewirtschaftung spielen Effizienz, Sicherheit und Kundenfreundlichkeit zentrale Rollen. Eine wichtige regulatorische Änderung betrifft die neuen TA 7.2- und DC POS 3.0-Richtlinien für Bezahlterminals — sie machen kontaktloses Bezahlen sicherer, schneller und einheitlicher.

Die von der Deutschen Kreditwirtschaft (DK) sowie Mastercard und Visa festgelegten Richtlinien bringen wesentliche Änderungen für kontaktlose Zahlungsmethoden mit sich. Für Parkbetreiber bedeutet dies möglicherweise, dass bestehende Bezahlterminals aktualisiert oder ausgetauscht werden müssen. Dieser Artikel erläutert die wichtigsten Neuerungen und Fristen, die Sie beachten sollten — und welche Maßnahmen einen reibungslosen Übergang sichern.

1.Hintergrund der neuen Richtlinien

Die Notwendigkeit der Anpassung

Die Zahlungsgewohnheiten haben sich erheblich verändert. Kontaktloses Bezahlen ist zur Norm geworden und wird bevorzugt, weil es schneller, sicherer und hygienischer ist. Um diesem Trend gerecht zu werden, wurden neue regulatorische Anforderungen eingeführt.

Die Deutsche Kreditwirtschaft und internationale Kreditkartenorganisationen entwickelten die TA 7.2- und DC POS 3.0-Richtlinien, um Sicherheitsstandards zu erhöhen und den Verbraucherkomfort zu verbessern. Diese beinhalten technische sowie sicherheitsrelevante Anforderungen für alle Bezahlterminals.

Ziele der neuen Richtlinien

Auswirkungen auf Parkhaus- und Parkplatzbetreiber

Die Einführung bedeutet, dass bestehende Terminals möglicherweise aktualisiert oder ersetzt werden müssen. Das ist besonders wichtig, da kontaktlose Zahlungen in Parksystemen zentral sind. Ein reibungsloser und sicherer Bezahlprozess ist entscheidend für Kundenzufriedenheit und operative Effizienz.

2.Wichtige Neuerungen für Parksysteme

Erhöhung des CVM-Limits auf 50 EUR

Das neue CVM-Limit (Cardholder Verification Method) für kontaktlose Zahlungen wurde auf 50 EUR erhöht. Zahlungen bis zu diesem Betrag können ohne PIN-Eingabe durchgeführt werden. Für Parksysteme vereinfacht das den Bezahlprozess erheblich.

Einführung der Single-Tap-Funktionalität

Diese Funktion ermöglicht es, dass bei erforderlicher PIN-Eingabe keine erneute Kartenvorhaltung nötig ist. Die PIN-Abfrage erfolgt direkt am Terminal — gerade in stark frequentierten Parkhäusern führt das zu schnelleren Transaktionen.

Dynamische Währungsumrechnung (DCC)

Die dynamische Währungsumrechnung steht jetzt auch für kontaktlose Zahlungen zur Verfügung. Internationale Kunden können ihre Zahlungen in ihrer Heimatwährung abwickeln.

Teilgenehmigung und Hardware-Austausch

Die Teilgenehmigung erlaubt die Verarbeitung reduzierter Beträge, wenn der ursprüngliche Betrag nicht vollständig genehmigt wird. Für Bezahlterminals, die kein Software-Update auf TA 7.2/DC POS 3.0 erhalten können, ist ein Hardware-Austausch erforderlich.

3.Auswirkungen auf Parkhaus- und Parkplatzbetreiber

Technologische Anpassungen: Bestehende Terminals müssen Software-Updates erhalten oder durch neue Geräte ersetzt werden. Überprüfen Sie, welche Terminals aktualisierbar sind und budgetieren Sie frühzeitig für Hardware- und Software-Anpassungen.

Kosten und Gebühren: Für Terminals, die das TA 7.2 Errata-Update nicht unterstützen, werden seit dem 30.09.2022 zusätzliche Gebühren für Mastercard-Transaktionen erhoben, die ab dem 01.07.2023 weiter steigen. Vermeiden Sie zusätzliche Kosten durch rechtzeitige Upgrades.

Kundenkomfort: Die neuen Funktionen wie kontaktlose Zahlungen bis 50 EUR ohne PIN verbessern den Kundenkomfort. Informieren Sie Kunden über neue Möglichkeiten durch Aushänge, digitale Anzeigen oder Ihre Website.

4.Empfehlungen für Parkhaus- und Parkplatzbetreiber

Führen Sie eine detaillierte Bestandsaufnahme durch, um festzustellen, welche Geräte aktualisiert und welche ersetzt werden müssen. Entwickeln Sie einen zukunftsorientierten Umstellungsplan mit klaren Verantwortlichkeiten. Arbeiten Sie mit vertrauenswürdigen Anbietern zusammen, die Erfahrung mit der Umstellung haben, und schulen Sie Ihre Mitarbeiter auf die neuen Funktionen.

5.Fazit

Die Einführung der TA 7.2- und DC POS 3.0-Richtlinien stellt Parkbetreiber vor neue Herausforderungen, bietet aber erhebliche Chancen zur Verbesserung des Zahlungsprozesses und der Kundenzufriedenheit. Durch rechtzeitige Anpassungen können neue Anforderungen erfolgreich umgesetzt werden.

Eine frühzeitige Vorbereitung, gründliche Überprüfung der Terminals und erforderliche Anpassungen sind entscheidend. Mit durchdachter Planung und effektiver Umsetzung können Betreiber sicherstellen, dass Parksysteme effizient und kundenfreundlich weiterarbeiten — und von modernen Zahlungsmethoden profitieren.

Ist Ihr Bezahlsystem schon konform?

Wir prüfen Ihre Terminals auf TA 7.2- und DC POS 3.0-Konformität und planen den Umstieg gemeinsam mit Ihnen.